k8凯发(中国)天生赢家·一触即发

　　为实现2008年经营目标✿ღღ，集团制定了以「1.1.3.4」为核心的经营战略凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ，即一个中心✿ღღ：以客户为中心✿ღღ；一个策略✿ღღ：实现差异化经营策略✿ღღ；三项能力提升✿ღღ，即单店经营品质提升✿ღღ、二级市场业绩提升✿ღღ、3C品类销售占比提升✿ღღ；四大基础建设✿ღღ，即品牌建设✿ღღ、网路建设✿ღღ、人才建设和资讯化建设✿ღღ。

　　顾客满意度和忠诚度的提升是集团长远发展的源泉✿ღღ。2008年夏目贵志bg✿ღღ，集团要继续落实「客户第一✿ღღ，服务终端」的战略方针✿ღღ，向服务要竞争力✿ღღ。集团将在国美✿ღღ、永乐✿ღღ、大中三大品牌体系下全面贯彻「客户导向」政策✿ღღ，从售前✿ღღ、售中和售後环节着手开展客户服务体系建设✿ღღ。售前方面要为顾客提供差异化凯发官方网站✿ღღ、具有竞争力✿ღღ、高性价比的产品✿ღღ，同时进行门店改造✿ღღ，为顾客提供良好的购物环境✿ღღ；售中方面要简化销售流程✿ღღ，通过制定快速退换货流程✿ღღ、先行赔付凯发天生赢家一触即发首页凯发k8官方旗舰厅✿ღღ，✿ღღ、新VI四类门店卖场布局标准等措施提升售中服务水准✿ღღ，并以「诚久保障」服务作为服务效果保障✿ღღ，解决销售中实际问题✿ღღ。售後方面则要达到配送安装快速专业✿ღღ、增值服务多样化以及客户资讯采集✿ღღ、分析✿ღღ、回馈的准确性和及时性✿ღღ。工作重点为完善呼叫中心的建设✿ღღ，落实重点城市物流基地的建设✿ღღ；开展自建安装维修队伍的工作✿ღღ，并在一级核心城市尽快推广✿ღღ。

　　2008年集团将重点推进差异化经营✿ღღ，打造竞争优势✿ღღ。坚持「人无我有✿ღღ、人有我优✿ღღ、敢为人先」经营思想凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ，全面推进差异化经营策略✿ღღ。在品牌差异化方面夏目贵志bg✿ღღ，加大以Dell✿ღღ、樱花✿ღღ、能率等排他性品牌的推广工作✿ღღ，逐步扩大品牌包销的范围✿ღღ；在产品差异化方面✿ღღ，最大限度实现全线新品首销✿ღღ，并将包销✿ღღ、定制产品集中在主力畅销型号✿ღღ；加大主推力度✿ღღ，将主推作为品类提升的突破点✿ღღ。

　　二级市场业绩提升✿ღღ：总部将成立专门的二级市场管理机构对二级市场实施精细管理✿ღღ；在开发上实施连片开发凯发k8国际✿ღღ，✿ღღ，成局成势✿ღღ，实现二级分部规模优势✿ღღ；选择核心商业区开设门店✿ღღ；借助家电下乡政策拓展分销管道✿ღღ，带动二级市场销售✿ღღ；

　　3C品类销售提升✿ღღ：积极与运营商合作✿ღღ，抓住国内3G手机发展机遇✿ღღ；加强单型号的差异化管理✿ღღ，通过主推改变品类销售结构✿ღღ；大力推动配件销售✿ღღ，研发与推广增值业务✿ღღ。在主要城市旗舰店设立3C品类销售广场✿ღღ，丰富产品线C自有营业员✿ღღ，提升门店终端控制能力✿ღღ。

　　品牌建设✿ღღ：以消费者为导向制定品牌提升策略✿ღღ，确立国美✿ღღ、永乐夏目贵志bg✿ღღ、大中三大品牌定位及品牌推广策略✿ღღ，全面推广公司新VI的实施（含办公✿ღღ、门店✿ღღ、物流✿ღღ、外立面等）✿ღღ，以诚久保障为核心内容✿ღღ，打造集团专业服务品牌✿ღღ；

　　人才建设✿ღღ：通过干部聘期制度的实施凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ，追求高管队伍的相对稳定性和长期竞争力✿ღღ；通过全面培训与轮岗✿ღღ，提高各级管理者的专业化水准和职业化素质✿ღღ。深入开展蓄水池工程夏目贵志bg✿ღღ，围绕岗位任职资格建立人才选拔和培养体系✿ღღ；通过有效激励体系和绩效管理✿ღღ，提升公司经营业绩✿ღღ，提高员工综合满意度✿ღღ。

　　企业文化建设✿ღღ：通过企业文化的系统化宣导凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ，将企业文化贯彻到公司所有员工的行为规范和工作意识上✿ღღ，落实到具体工作实践中✿ღღ。强调企业文化的高管示范作用✿ღღ，通过各级管理者的宣讲和训导✿ღღ，推动企业文化在公司内部的全面实践✿ღღ。

　　资讯化建设✿ღღ：不断优化现有资讯系统✿ღღ，深化资讯系统整合工作凯发k8旗舰厅ag✿ღღ。天生赢家一触即发官方网站✿ღღ，✿ღღ，努力提高资讯系统的支援水准和运行品质✿ღღ。同时✿ღღ，管理层认为✿ღღ，随着未来公司规模的日益扩大✿ღღ，公司管理的深度和广度对资讯系统提出了更高的要求✿ღღ，因此✿ღღ，在2008年度凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ，集团将着力改进现有的资讯系统✿ღღ，做好国际先进的资讯系统的选型和流程再造工作✿ღღ，稳步推进资讯系统的全面升级✿ღღ。

　　2008年度✿ღღ，集团计画新开门店约120家✿ღღ，其中旗舰店约30家✿ღღ。另外✿ღღ，集团将大力拓展通讯业务✿ღღ，计画通过自主开店和收购专业通讯连锁零售商并举的方式✿ღღ，形成集团在通讯专业连锁零售行业的明显领先优势✿ღღ，为迎接3G时代提供充分准备✿ღღ。

　　管理层认为✿ღღ，首先✿ღღ，集团2008年度仍将以提升单店经营品质为首要目标✿ღღ，可能在推进单店经营品质上升的同时✿ღღ，适当调整开店数量✿ღღ；其次✿ღღ，对於无竞争优势的门店进行关闭✿ღღ；第三✿ღღ、重点发展旗舰店✿ღღ、大店✿ღღ，抢占市场制高点✿ღღ；第四夏目贵志bg✿ღღ、在2007年与万达广场✿ღღ、上海百联凯发天生赢家一触即发首页✿ღღ、广州天河城百货等合作的基础上✿ღღ，继续积极开展同商业地产开发商✿ღღ、百货✿ღღ、超市等业态的战略联盟合作✿ღღ，多管道获得店铺资源✿ღღ，同时降低经营风险✿ღღ；第五✿ღღ、加大减租转租工作✿ღღ，引进异业合作✿ღღ，共用客户资源夏目贵志bg投资新闻✿ღღ。✿ღღ，提高卖场面积使用效率✿ღღ，减缓租金上升对利润的压力✿ღღ。