k8凯发(中国)天生赢家·一触即发

　　从8000年前的跨湖桥畔起步ღ✿✿✿，沿着5000年前的良渚玉琮纹路ღ✿✿✿，滚滚钱塘江潮水裹挟着吴越剑影和宋词平仄ღ✿✿✿，见证着杭州人一路从刀耕火种到代码为诗ღ✿✿✿，在历史的坐标上ღ✿✿✿，始终用沟通编制着文明的经纬ღ✿✿✿。

　　沟通天地ღ✿✿✿，沟通时空ღ✿✿✿；沟通不同文化ღ✿✿✿，沟通世界各地ღ✿✿✿；沟通政府ღ✿✿✿，沟通市民……这座城把沟通刻进基因ღ✿✿✿，穿越8000年ღ✿✿✿，描绘出了一幅黄发垂髫怡然自乐ღ✿✿✿、无数青年心生向往的现代版富春山居图ღ✿✿✿。

　　值5月3日第五届杭州市民日到来之际ღ✿✿✿，我们让赢得老百姓发自肺腑点赞的部门和单位站上舞台中央ღ✿✿✿，让“杭州好人”为他们送上“市民杯”ღ✿✿✿，点赞他们面对老百姓呼声的“创新与初心”“速度与温度”“攻坚与坚守”ღ✿✿✿，充分展现一座超大城市的人文温度ღ✿✿✿、城市温情与治理精度ღ✿✿✿。

　　有群“虾塘守护者”用2小时抢回1万斤虾ღ✿✿✿，给了虾农信心和希望ღ✿✿✿；有绿化工程师4天“苗木寻亲”小德伪t2ღ✿✿✿，让武

　　林广场的樱花树续写春天ღ✿✿✿；有工作人员建设应急充电桩ღ✿✿✿，让电动车像手机一样方便充电ღ✿✿✿；也有人为傍晚球场亮起探照灯ღ✿✿✿，照亮的不只是足球ღ✿✿✿，更是足球少年的梦ღ✿✿✿。

　　我们从“处理速度”“创新举措”“攻坚克难”三个维度ღ✿✿✿，从近百个案例中ღ✿✿✿，通过10万人次投票和专家点评ღ✿✿✿，甄选出30个市民心中的典型案例ღ✿✿✿。

　　30个“典型案例”里藏着城市温度ღ✿✿✿，原来“为人民服务”从不是口号ღ✿✿✿，是早出晚归的背影ღ✿✿✿，是为晚归人点亮回家的灯ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：文二菜市改造后焕发青春ღ✿✿✿，成为新的城市活力空间ღ✿✿✿，让菜场成为MarketWalk的地方ღ✿✿✿，好吃又好逛ღ✿✿✿，关乎民生福祉的“一菜一早”ღ✿✿✿，西湖城投集团正在用心耕耘ღ✿✿✿，创造美好ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：文二菜市本身就满含烟火气ღ✿✿✿，改造后怀旧又上新ღ✿✿✿，成为年轻人和老年人都喜欢的购物和社交场所ღ✿✿✿。

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授ღ✿✿✿、硕士研究生导师吴生华ღ✿✿✿：“人间烟火气ღ✿✿✿，最抚凡人心”ღ✿✿✿，有人说ღ✿✿✿，无论菜市场的布局形式如何变迁升级ღ✿✿✿，真正打动人心的还是熙熙攘攘间的市井烟火与生活本味ღ✿✿✿。而这一句话在市民的点赞中恰好得到了回应ღ✿✿✿。“户型设计还有必要设计厨房吗？”房价的高企ღ✿✿✿，生活节奏的加快ღ✿✿✿，都在让年轻人远离厨房与菜市场小德伪t2ღ✿✿✿。而杭州文二菜市的爆改成名ღ✿✿✿，以及贴心的“代炒菜”服务出圈ღ✿✿✿，让年轻人找回了久违的烟火气息与家庭聚餐的氛围ღ✿✿✿，杭州文二菜市ღ✿✿✿，年轻人夸你一句“懂我”真不容易ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：别不把小摊当生计ღ✿✿✿，一辆三轮车ღ✿✿✿，一辆推车ღ✿✿✿，很可能是一家人在杭州唯一的收入来源ღ✿✿✿，杭州要发展夜经济ღ✿✿✿，吃ღ✿✿✿，是很重要的组成部分ღ✿✿✿。从野生到正规ღ✿✿✿，临平区南苑街道打开了新的管理思路ღ✿✿✿，为杭州其他野生夜市转正提供了样本ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：原本到处流浪的摊主从此有了家ღ✿✿✿，“无国界夜市让我有了固定收入ღ✿✿✿，有了在杭州安家的感觉ღ✿✿✿。”

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授ღ✿✿✿、硕士研究生导师吴生华ღ✿✿✿：李强总理曾经在2023年全国“两会”答中外记者问时说道ღ✿✿✿：“各级政府部门和公务人员ღ✿✿✿，都要有服务意识ღ✿✿✿、发展意识ღ✿✿✿，特别是在履行审批ღ✿✿✿、管理职能时ღ✿✿✿，不能光踩刹车ღ✿✿✿、不踩油门ღ✿✿✿；不能尽设路障ღ✿✿✿、不设路标ღ✿✿✿。”城市管理中ღ✿✿✿，有许多的难题ღ✿✿✿，其中之一就是流动摊贩和“野生”夜市扰民的问题ღ✿✿✿。

　　让“野生”夜市转正ღ✿✿✿，让流动摊贩定位ღ✿✿✿，这一暖心做法就很好地体现了城市服务管理中的“路标”思维ღ✿✿✿。在城市管理中ღ✿✿✿，烟火气息与管理有序往往是难以两全的诉求ღ✿✿✿，也只有真正懂年轻人的城市管理者ღ✿✿✿，才能够真正满足年轻人的“既要又要还要”ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：西面是铁路ღ✿✿✿，东面是高架ღ✿✿✿，南面是快速路ღ✿✿✿，进出唯一通道是断头路ღ✿✿✿，德胜上郡小区像座孤岛ღ✿✿✿，出行很不方便ღ✿✿✿，橙柿直通车报道这件事后ღ✿✿✿，经过多方沟通努力ღ✿✿✿，荒地破茧成蝶ღ✿✿✿，成为一个近1万平方米的口袋公园ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：人见人爱成了口袋公园来之不易ღ✿✿✿。一是街道ღ✿✿✿、社区坚持不懈的工作作风和钉钉子的精神ღ✿✿✿，市民群众遇到的难事ღ✿✿✿，有时候解决起来确实不容易ღ✿✿✿，需要持续盯紧抓牢ღ✿✿✿。口袋公园的建成ღ✿✿✿，是社区干部历时近3年ღ✿✿✿，持续推进的结果ღ✿✿✿。二是多方协同ღ✿✿✿、共同推进ღ✿✿✿，攻坚克难推动问题解决ღ✿✿✿。三是倾听民意ღ✿✿✿、汇集民智ღ✿✿✿，1000多户居民的持续沟通和意见的统一ღ✿✿✿。街道和社区尊重民意ღ✿✿✿，与居民群众持续沟通ღ✿✿✿，求得共同认可的“最大公约数”ღ✿✿✿，实现民意的和谐统一ღ✿✿✿。体现了问需于民ღ✿✿✿、问计于民的工作理念ღ✿✿✿，也是基层社区民主促民生的体现ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：下了高铁车找不到人ღ✿✿✿，人找不到车ღ✿✿✿，一直都是网约车司机和乘客的痛点ღ✿✿✿，杭州东站枢纽管理委员会邀请司机代表ღ✿✿✿、网约车平台ღ✿✿✿、行业专家多次探讨ღ✿✿✿，推出网约车流线改造方案ღ✿✿✿，效率提高了几十倍ღ✿✿✿，获得乘客和司机双重好评ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：网约车上客区遇到的问题ღ✿✿✿，看似是交通领域的问题ღ✿✿✿，究其根源是城市治理ღ✿✿✿、管理的问题ღ✿✿✿，说明传统的城市管理体系和交通运转机制出现了障碍ღ✿✿✿，难以适应现代城市发展要求ღ✿✿✿，难以满足人们对出行的美好需求ღ✿✿✿。城市的治理水平ღ✿✿✿，浸透于城市规划ღ✿✿✿、建设ღ✿✿✿、管理ღ✿✿✿、运维全过程ღ✿✿✿。杭州已晋升为超大城市ღ✿✿✿，解决网约车专用通道和必要的配套公共设施建设等问题凯发K8国际ღ✿✿✿，要着眼于整个城市的科学设计和治理体系ღ✿✿✿，提高城市治理能力ღ✿✿✿，把车站作为现代城市功能环境的一部分来治理ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：在居民的建议下ღ✿✿✿，社区在改造门头时ღ✿✿✿，还有效解决了电动自行车违规停放问题ღ✿✿✿，居民的呼声ღ✿✿✿，有关部门一直在听ღ✿✿✿，并用积极的行动去兑现ღ✿✿✿，这就是实实在在的获得感和幸福感ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：家住金沙阳光的橙友“仙气飘飘”说ღ✿✿✿：新门头极大地提升了周边环境的整体美感ღ✿✿✿，回家舒适多了ღ✿✿✿。

　　浙江省城市治理研究中心首席专家蓝蔚青ღ✿✿✿：小区的大门ღ✿✿✿，又称“门脸”ღ✿✿✿，是小区建筑群最显眼的部分ღ✿✿✿。它不仅是小区居民和访客最主要的通道ღ✿✿✿，而且是住宅小区形象的重要标志ღ✿✿✿。关注“门脸”建设ღ✿✿✿，不只是为了方便和安全ღ✿✿✿，也蕴含着居民对小区的归属感ღ✿✿✿。柠檬社区党总支在重视居民实际生活需求的同时ღ✿✿✿，还从中体察到了街坊邻里的精神需求ღ✿✿✿。明显提升了环境美感ღ✿✿✿，而且通过办好民生实事的过程ღ✿✿✿，增强了小区的凝聚力ღ✿✿✿，使居民更加把小区看成“共同的家”ღ✿✿✿。这是完善小区治理的重要思想基础和群众基础ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：大热天电动车没电了ღ✿✿✿，推着车满大街找充电桩的窘迫ღ✿✿✿，谁遭遇过谁懂ღ✿✿✿。部门联手出招ღ✿✿✿，有举措ღ✿✿✿，有时间表——“要让街面充电像手机充电那样方便”ღ✿✿✿，让无数每天依靠电动车出行的市民吃了定心丸ღ✿✿✿。

　　浙江省城市治理研究中心首席专家蓝蔚青ღ✿✿✿：随着城区的扩大和连续骑行的商业配送用车的增加ღ✿✿✿，街头的续行补电成为很大的刚需ღ✿✿✿。

　　这类基础设施尽管在技术上并不高端新颖ღ✿✿✿，但却是实实在在的民生需求ღ✿✿✿，而且需要公共财政投入ღ✿✿✿，需要科学合理的布局ღ✿✿✿。

　　杭州市建委会同相关职能部门和国企集团ღ✿✿✿，组织行业专家开展多渠道摸排ღ✿✿✿，努力使供给和需求在空间分布上相匹配ღ✿✿✿，是一条值得推广的重要经验ღ✿✿✿。如何用有限的人力物力财力投入ღ✿✿✿，办成更多的民生实事ღ✿✿✿，真正把实事办好ღ✿✿✿，提高绩效ღ✿✿✿，不仅要有合理的总量规划ღ✿✿✿，而且要有供需相适应的区域布局ღ✿✿✿，尽可能提高设备利用率ღ✿✿✿。在这方面ღ✿✿✿，大数据技术可以为我们提供指引ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：去年下半年ღ✿✿✿，富春街道“书记直通码”投诉平台（矛盾纠纷投诉解决平台）不断收到高教园区有关“占道经营ღ✿✿✿、油烟污染ღ✿✿✿、垃圾满地ღ✿✿✿、交通堵塞ღ✿✿✿、噪声污染……”的投诉ღ✿✿✿。街道“书记直通码”工作组迅速组织三联村ღ✿✿✿、城管办加强巡防巡逻和劝导整治ღ✿✿✿，在经历几次“躲猫猫”后ღ✿✿✿，街道和三联村决定改堵为疏——利用村级闲置留用地ღ✿✿✿，免费给摊贩提供经营场地ღ✿✿✿，划定40多个免费摊位ღ✿✿✿，引导摊贩入驻ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：摊主说ღ✿✿✿：“以前推着小车摆摊是迫不得已ღ✿✿✿，现在还能入住综合体ღ✿✿✿，不但价格便宜ღ✿✿✿，还遮风挡雨ღ✿✿✿，感觉很好凯发K8国际ღ✿✿✿，而且小吃街形成规模后ღ✿✿✿，客流量还不少ღ✿✿✿，现在每天的收入比起流动摆摊翻了一番ღ✿✿✿。”

　　浙江省城市治理研究中心首席专家蓝蔚青ღ✿✿✿：流动摊贩往往毁誉参半ღ✿✿✿。不管不行ღ✿✿✿，管死也不行小德伪t2ღ✿✿✿，容易出现“钟摆式”管理和“躲猫猫”现象ღ✿✿✿。

　　浙江靠“小狗经济”和全民创业起家ღ✿✿✿，千姿百态的小店更能适应居民服务需求个性化ღ✿✿✿、多样化ღ✿✿✿、便捷化ღ✿✿✿、社区化的新趋势ღ✿✿✿。它充满人情味ღ✿✿✿，体现“社会温度”ღ✿✿✿，最需要人性化的治理ღ✿✿✿，最怕“一刀切”“做表面文章”的管理和整治ღ✿✿✿，需要积极引导它们健康成长ღ✿✿✿。根据实际需要和可能ღ✿✿✿，建设适当规模的小店集聚区ღ✿✿✿，引导小店抱团发展ღ✿✿✿，是很好的办法ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：人行道比较窄ღ✿✿✿，小红车服务点里的停车位侧过来“让路”——既不影响借车还车ღ✿✿✿，还不占人行道上的盲道ღ✿✿✿，一个小小的动作意味深长ღ✿✿✿，这样的贴心设计ღ✿✿✿，皆因心里装着市民的真正需求ღ✿✿✿。

　　浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强ღ✿✿✿：我们经常听到“精细化管理”这个词ღ✿✿✿，但多数人对精细化管理的本意存在曲解ღ✿✿✿，精细化管理是减少管理所占用的资源实现更高的效率ღ✿✿✿，而不是无孔不入ღ✿✿✿，更不是全覆盖和一刀切ღ✿✿✿。精细化管理要求管理目标量化ღ✿✿✿、管理标准细化ღ✿✿✿、职责分工明晰化ღ✿✿✿。落脚到城市管理ღ✿✿✿，首先要确定管理的领域和点位ღ✿✿✿，其次要对不同点位ღ✿✿✿、不同类别和不同需求采取相应的管理方法ღ✿✿✿，这才是精准施策ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：商住楼的生活污水排水管道破裂ღ✿✿✿，污水改道流向人行道并倒灌进了居民家里ღ✿✿✿。桐庐县市政园林建设管理处修复破裂的污水排水管ღ✿✿✿，还在路面新增了窨井盖ღ✿✿✿，污水不再倒灌ღ✿✿✿，居民家里也不再恶臭难闻了ღ✿✿✿，小举措带来大改变ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：现在好了ღ✿✿✿，污水不再倒灌进家里ღ✿✿✿，家里也不再恶臭难闻了ღ✿✿✿，感谢相关部门和工作人员的辛勤付出ღ✿✿✿。

　　浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强ღ✿✿✿：杭州已是一个人均GDP超过2万美元的城市ღ✿✿✿，按照国际标准ღ✿✿✿，已经达到中等发达国家的水平ღ✿✿✿，多数人都觉得我们的基础设施甚至好于不少发达国家ღ✿✿✿。但我恰好认为ღ✿✿✿，我们的弱项在于基础设施和公共服务ღ✿✿✿，基础设施的坚固性ღ✿✿✿、耐久性和人性化ღ✿✿✿，公共服务的覆盖度和精准性ღ✿✿✿，都是需要进一步去完善的ღ✿✿✿。把优质的基础设施和优良的公共服务送到靠近老百姓生活的最末端ღ✿✿✿，是一个一流城市必备的要素ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：学校足球场夜间太暗了ღ✿✿✿，教练只能买临时照明灯应急ღ✿✿✿，滨江区教育局得知后迅速回应ღ✿✿✿，买了几个800瓦大功率的探照灯ღ✿✿✿，安装在足球场附近ღ✿✿✿，保障孩子们的夜间训练ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：滨江区的校园足球改革探索已经进入第8年ღ✿✿✿，足球定点学校已发展至20多所ღ✿✿✿。一位家长表示ღ✿✿✿：“滨江的足球氛围很好ღ✿✿✿，场地也很棒ღ✿✿✿，非常感谢ღ✿✿✿。”

　　浙江大学“浙江省共同富裕文化创新研究中心”主任ღ✿✿✿、社会科学学部副主任ღ✿✿✿、教授毛丹ღ✿✿✿：在教育领域ღ✿✿✿，基础设施作为开展正常教育活动的基础ღ✿✿✿，对教育基础设施建设的投入也充分体现出当地政府部门对教育的重视程度ღ✿✿✿。

　　滨江区教育局针对博文小学足球场夜间照明不足问题所开展的行动ღ✿✿✿，不仅体现出政府部门对教育基础设施的关注ღ✿✿✿，对教育民生问题的高度重视和积极作为ღ✿✿✿，而且这一高效行动的背后ღ✿✿✿，也折射出政府部门通过构建并完善“以人民为中心”的快速响应机制ღ✿✿✿，在教育等民生领域更主动发现小问题ღ✿✿✿，解决小问题ღ✿✿✿，切实让教育等公共服务更贴近群众ღ✿✿✿。

　　我们从“处理速度”“创新举措”“攻坚克难”三个维度ღ✿✿✿，从近百个案例中ღ✿✿✿，通过10万人次投票和专家点评ღ✿✿✿，甄选出30个市民心中的典型案例ღ✿✿✿。

　　30个“典型案例”里藏着城市温度ღ✿✿✿，原来“为人民服务”从不是口号ღ✿✿✿，是早出晚归的背影ღ✿✿✿，是为晚归人点亮回家的灯ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：随着长三角经济发展融合ღ✿✿✿，沪杭双城通勤的人越来越多ღ✿✿✿，高铁早晚高峰买票难成为难点ღ✿✿✿。在听到市民呼声之后ღ✿✿✿，铁路杭州站高度重视ღ✿✿✿，开通了G7302次列车ღ✿✿✿，让无数双城通勤的市民获益ღ✿✿✿，真正做到了主动担当ღ✿✿✿、服务旅客ღ✿✿✿，收获群众好评ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：“很方便ღ✿✿✿，我现在每次都选择这个班次ღ✿✿✿。”市民张先生说ღ✿✿✿，这样就不担心上班迟到ღ✿✿✿，也不用起太早ღ✿✿✿。

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授ღ✿✿✿、硕士研究生导师吴生华ღ✿✿✿：铁路部门会因为一个人反映的问题调整动车与高铁班次吗？张先生所反映早高峰时段杭州至上海列车1小时“空窗期”的问题破解ღ✿✿✿，让人们欣喜地看到ღ✿✿✿，把个体“音量”放大ღ✿✿✿，就能够让相关部门“听到”ღ✿✿✿。

　　我们在为铁路杭州站“听劝”点赞的同时ღ✿✿✿，同样也要看到ღ✿✿✿，从一个张先生的身上ღ✿✿✿，看到一群张先生的遭遇ღ✿✿✿，用事实说话ღ✿✿✿，善于提出合理化的建议ღ✿✿✿，同样也是实现让相关部门从“听不到”到“听到”ღ✿✿✿、从“听到”到“听劝”转变的关键因素ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：老小区停车空间少ღ✿✿✿，飞线个社区新能源汽车充电站的落成ღ✿✿✿，在家门口就能充电ღ✿✿✿，免费建设ღ✿✿✿，平价使用ღ✿✿✿，国网杭州供电公司具体又有实效地解决了老小区新能源车充电的难题ღ✿✿✿。

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授ღ✿✿✿、硕士研究生导师吴生华ღ✿✿✿：以“飞线充电”作为关键词进行网络检索ღ✿✿✿，看到的大多数是“禁止”“劝导”“整治”等疾言厉色的严管用词ღ✿✿✿。而杭州大力推动公共充电桩批量加装工作ღ✿✿✿，破解老旧小区新能源汽车“充电难”“充电飞线”的难题ღ✿✿✿，恰恰为人们提供了属于杭州的另一种解法ღ✿✿✿。

　　相关部门的管理者ღ✿✿✿，脱下上班服装ღ✿✿✿，同样也是这一个城市里的生活者ღ✿✿✿。也许ღ✿✿✿，上班你是执法者ღ✿✿✿，下了班开着新能源汽车回到自家的小区ღ✿✿✿，就是一位为充电问题苦恼的普通市民ღ✿✿✿。提升城市治理的温度ღ✿✿✿，需要每一位管理者时不时地“脱下制服”ღ✿✿✿，将心比心ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：杭氧小区属于典型的老小区ღ✿✿✿，1到16幢的管道天然气一直没能接通ღ✿✿✿，经过杭燃集团和杭州天然气公司多次勘察ღ✿✿✿，不断优化设计施工方案ღ✿✿✿，终于让小区500多户居民用上了管道天然气ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：小区的燃气工程操作在安全施工通气的基础上ღ✿✿✿，还配合我们小区周边建筑景观进行了管道美化ღ✿✿✿，非常用心ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：“水电气网”是老百姓日常生活的必需品ღ✿✿✿。杭氧小区1-16幢的居民ღ✿✿✿，依靠瓶装液化气烧水做饭ღ✿✿✿，经常遇到“上气不接下气”的情况ღ✿✿✿。杭州天然气有限公司克服多重难题ღ✿✿✿，完成燃气改造ღ✿✿✿，小区居民告别“用气难”ღ✿✿✿。一是国企为民ღ✿✿✿，牢固树立服务市民群众的思想ღ✿✿✿，把社会效益放在第一位ღ✿✿✿。尽管客观困难有很多ღ✿✿✿，“老旧小区”ღ✿✿✿、周围道路狭窄ღ✿✿✿、地下管线复杂ღ✿✿✿，等等ღ✿✿✿，但只要真正想为老百姓做事ღ✿✿✿，排解群众烦恼ღ✿✿✿，还是有办法解决困难和问题的ღ✿✿✿。二是民生无小事ღ✿✿✿。属地政府ღ✿✿✿、街道社区要真正把老百姓的民生“小事”记在心上ღ✿✿✿，切实解决好群众生活中最关切的操心事ღ✿✿✿、烦心事ღ✿✿✿、揪心事ღ✿✿✿。三是再接再厉ღ✿✿✿，加快推进老旧小区“瓶改管”ღ✿✿✿。让更多的老小区居民尽早告别“扛罐上楼”ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：唯一的公路在暴雨中塌方ღ✿✿✿，42位村民被困在海拔800多米的山上ღ✿✿✿，金陵村的六位党员干部冒着倾盆大雨ღ✿✿✿，徒步跋涉数小时ღ✿✿✿，为被困群众送去粮食蔬菜和药品ღ✿✿✿，解决了村民的燃眉之急ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：淳安县屏门乡金陵村党员干部们纷纷化身“挑夫”ღ✿✿✿，跋山涉水ღ✿✿✿，冒雨为受困村民送去生活物资ღ✿✿✿。村书记言语朴实ღ✿✿✿，虽然进出村子的道路受阻ღ✿✿✿，但干部们希望通过自己的行动ღ✿✿✿，让村民“心不堵”ღ✿✿✿。金陵村的党员干部把村民群众当亲人ღ✿✿✿，真正践行了全心全意为人民服务ღ✿✿✿，是农村基层干部的好榜样ღ✿✿✿，老百姓心中的好干部ღ✿✿✿。干群关系的好示范ღ✿✿✿，村干部与村民关系的和谐稳定ღ✿✿✿，如同农村发展的稳固基石ღ✿✿✿。村干部与村民的关系中ღ✿✿✿，服务是至关重要的纽带ღ✿✿✿，唯有增强理解ღ✿✿✿，用心用情为群众做事ღ✿✿✿，了解群众所需所急ღ✿✿✿、所难所盼ღ✿✿✿，把实事办在群众急需之处ღ✿✿✿，第一时间为民排忧解难ღ✿✿✿，干群关系才会不断融洽ღ✿✿✿，农村基层基础才会不断稳固ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：市场周边的人行道占道问题ღ✿✿✿，是个老大难问题ღ✿✿✿，不好管ღ✿✿✿，而且易反复ღ✿✿✿。长庆街道的千字长文ღ✿✿✿，是一种态度ღ✿✿✿，更是行动书ღ✿✿✿，表达的是迎难而上ღ✿✿✿、积极作为的决心ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：“这次街道处理得很及时很有效ღ✿✿✿，我很满意ღ✿✿✿。”问题反映人韩大伯表示ღ✿✿✿，“市场要红红火火开下去ღ✿✿✿，老百姓的民生问题也能顺利解决ღ✿✿✿，这才是真正的幸福感ღ✿✿✿。”

　　浙江省城市治理研究中心首席专家蓝蔚青ღ✿✿✿：电动自行车乱停占道ღ✿✿✿，是一个广泛存在的老大难问题ღ✿✿✿。“无能为力”是一个最容易找到的理由ღ✿✿✿。但长庆街道并没有躲在这个挡箭牌后面ღ✿✿✿，而是面对市民和记者的反映积极作为ღ✿✿✿。

　　“最多跑一次”和数字化改革形成的“一件事”机制证明ღ✿✿✿，牢固确立“以人民为中心”的价值取向ღ✿✿✿，以服务对象满意而不是考核高分为目标ღ✿✿✿，坚持需求导向ღ✿✿✿、问题导向ღ✿✿✿、结果导向ღ✿✿✿，围绕高频民生事项ღ✿✿✿，联合相关各方共同努力ღ✿✿✿，能够有效地打破条块分割ღ✿✿✿，提高办事效能ღ✿✿✿。

　　单个部门解决不了的事具有综合性ღ✿✿✿，要发挥街道乡镇社区等“块块”的牵头协调作用ღ✿✿✿，相关部门在涉及自己的环节上尽职尽责ღ✿✿✿，主动配合ღ✿✿✿，力求见效ღ✿✿✿，逐步形成规矩ღ✿✿✿，难度就会逐步降低ღ✿✿✿，直至消失ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：小区门口道路比小区地面高出43厘米ღ✿✿✿，祖孙三代“跨栏”上人行道ღ✿✿✿，智慧网谷管委会在上塘宸章西大门小区路面与储鑫路人行道落差大的地方做了两级台阶ღ✿✿✿，落差小的地方做了斜坡连接ღ✿✿✿，做好便民的小细节ღ✿✿✿。

　　浙江大学“浙江省共同富裕文化创新研究中心”主任ღ✿✿✿、社会科学学部副主任ღ✿✿✿、教授毛丹ღ✿✿✿：一方面ღ✿✿✿，不仅及时回应了居民群众日常生活的利益关切ღ✿✿✿，而且有效弥补了前期施工方案和施工过程带来的问题和缺陷ღ✿✿✿。另一方面凯发K8国际ღ✿✿✿，通过构建“媒体监督-政府回应-服务优化”的良性互动机制ღ✿✿✿，形成了“民有所呼ღ✿✿✿、政有所为”的服务闭环ღ✿✿✿，体现出媒体监督下政府治理与服务的模式创新ღ✿✿✿。也为现代城市有机更新提供了相当的实践启发ღ✿✿✿，即要将群众的获得感作为城市有机更新的主要目的ღ✿✿✿，实现市政建设与民生诉求的有机融合ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：尚品庭院二次供水改造项目施工正式启动ღ✿✿✿，其中三号楼单元埋地管开挖难度大ღ✿✿✿，市水务集团将埋地管优化为地下室吊装管ღ✿✿✿，不仅成功降低成本ღ✿✿✿，还助力改造工程加速推进ღ✿✿✿，获得居民一致好评ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：小区住户说ღ✿✿✿，在改造过程中ღ✿✿✿，水务集团还积极邀请我们小区热心的居民参与施工监督工作ღ✿✿✿，聘请居民代表担任小区行风监督员ღ✿✿✿，倾听大家的意见和建议ღ✿✿✿，借助社会监督力量ღ✿✿✿，很高效且接地气ღ✿✿✿。

　　浙江大学“浙江省共同富裕文化创新研究中心”主任ღ✿✿✿、社会科学学部副主任ღ✿✿✿、教授毛丹:市水务集团的相关举措整体彰显出政府部门在处理凯发K8国际ღ✿✿✿、回应群众需求中的三个特点ღ✿✿✿：一是民生需求的快速回应ღ✿✿✿，通过建立高效的沟通渠道和响应机制ღ✿✿✿，二是服务供给的专业保障ღ✿✿✿，通过实地勘察后优化施工方案ღ✿✿✿，既降低成本又加快了工程进度ღ✿✿✿，体现出政府部门在解决问题时不仅具有较好的专业性ღ✿✿✿，也兼顾了成本和效益ღ✿✿✿，最大程度提升了服务效能ღ✿✿✿；三是政府与民众的良性互动ღ✿✿✿，较好落实了“众人的事情众人商量着办”的协商理念ღ✿✿✿，并有效提升了居民的参与感ღ✿✿✿、获得感ღ✿✿✿、满意度ღ✿✿✿，也为其他地区解决类似民生设施改造问题提供了范例ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：为错过饭点的外卖小哥们准备早餐ღ✿✿✿，这个由政府与饿了么平台联合打造的余杭区新就业群体党群服务中心ღ✿✿✿，面向所有新就业群体开放ღ✿✿✿， 杭州的包容和温暖在这一刻体现得淋漓尽致ღ✿✿✿。

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖ღ✿✿✿：这体现着杭州这座城市的温度与关怀ღ✿✿✿。它们看似平凡ღ✿✿✿，却蕴含着深厚的人文精神和社会责任感ღ✿✿✿。

　　暖心驿站ღ✿✿✿，为新就业群体筑起“家”ღ✿✿✿。余杭区的新就业群体服务中心ღ✿✿✿，为外卖小哥等群体提供了休息ღ✿✿✿、充电ღ✿✿✿、学习的空间ღ✿✿✿，让他们在忙碌的工作中感受到城市的温暖与包容ღ✿✿✿。

　　这些事件ღ✿✿✿，正是杭州“以人民为中心”发展理念的生动实践ღ✿✿✿。它们用行动诠释了“金杯银杯不如老百姓的口碑”ღ✿✿✿，也为杭州建设幸福宜居之城增添了温暖的底色ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：升级低地板新能源车辆ღ✿✿✿，安装轮椅上下车翻板ღ✿✿✿，设置轮椅停放区域ღ✿✿✿，增加装有老花镜ღ✿✿✿、创可贴ღ✿✿✿、速效救心丸等老人急需用品的便民服务箱ღ✿✿✿、经过专门培训的驾驶员ღ✿✿✿，临安公交把爱老敬老放在心里ღ✿✿✿，落在实处ღ✿✿✿。

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖ღ✿✿✿：这不仅是一次公交服务的优化凯发K8国际ღ✿✿✿，更是一座城市对老年群体的深情关怀ღ✿✿✿。它用实实在在的行动ღ✿✿✿，破解了老年人出行的难题ღ✿✿✿，让“无碍”变“有爱”ღ✿✿✿，为杭州这座幸福之城增添了温暖的注脚ღ✿✿✿。809B路连接城乡ღ✿✿✿，为农村老人进城提供了便利ღ✿✿✿，打破了城乡之间的出行壁垒ღ✿✿✿。这不仅提升了老年人的生活质量ღ✿✿✿，也促进了城乡资源的共享与融合ღ✿✿✿，为共同富裕示范区建设贡献了力量ღ✿✿✿。临安809B路“敬老专线”的推出ღ✿✿✿，是杭州城市治理精细化ღ✿✿✿、人性化的生动体现ღ✿✿✿，展现了城市对每一个群体的关怀与尊重ღ✿✿✿。让我们为这样的暖心之举点赞ღ✿✿✿，共同守护这座城市的幸福与美好ღ✿✿✿！

　　上榜理由ღ✿✿✿：大唐村位于建德市三都镇最东边ღ✿✿✿，60岁以上老人有140人ღ✿✿✿。部分自然村坐落在海拔600米的高山上ღ✿✿✿，距离老年食堂最远的有5公里路ღ✿✿✿。大唐村聚集村两委干部ღ✿✿✿、党员志愿者组成“爱心送餐”志愿服务队ღ✿✿✿，每天轮流定岗为孤寡老人送餐ღ✿✿✿，送餐员用步数垫起了每一份饭菜的热乎暖心ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：83岁的徐竹叉激动地说ღ✿✿✿，“从前下山不方便ღ✿✿✿，买不到菜ღ✿✿✿，现在他们做好了饭ღ✿✿✿，还给我们装保温箱里送来ღ✿✿✿，真的非常感谢党员干部们ღ✿✿✿！”

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖ღ✿✿✿：建德大唐村的“爱心送餐”志愿服务队ღ✿✿✿，用脚步丈量山路ღ✿✿✿，用爱心传递温暖ღ✿✿✿，为高山上的孤寡老人送去热乎的饭菜ღ✿✿✿，展现了党员干部的责任与担当ღ✿✿✿，也为偏远山村的养老问题提供了暖心解决方案ღ✿✿✿。大唐村地处偏远ღ✿✿✿，老人们行动不便ღ✿✿✿，子女又常年在外ღ✿✿✿，吃饭成了难题ღ✿✿✿。村两委干部和党员志愿者组成的“爱心送餐”服务队ღ✿✿✿，每天风雨无阻地为老人们送餐ღ✿✿✿，解决了他们的实际困难ღ✿✿✿，更传递了社会的关爱与温暖ღ✿✿✿。无论是炎炎夏日还是风雪交加ღ✿✿✿，党员干部始终冲锋在前ღ✿✿✿，用实际行动践行了“为人民服务”的初心使命ღ✿✿✿。

　　大唐村的“爱心送餐”模式ღ✿✿✿，不仅解决了高山老人的吃饭问题ღ✿✿✿，也为其他偏远地区的养老工作提供了可借鉴的经验ღ✿✿✿。它用行动证明ღ✿✿✿，只要用心用情ღ✿✿✿，就能让每一位老人都感受到社会的关怀与温暖ღ✿✿✿。

　　我们从“处理速度”“创新举措”“攻坚克难”三个维度ღ✿✿✿，从近百个案例中ღ✿✿✿，通过10万人次投票和专家点评ღ✿✿✿，甄选出30个市民心中的典型案例ღ✿✿✿。

　　30个“典型案例”里藏着城市温度ღ✿✿✿，原来“为人民服务”从不是口号ღ✿✿✿，是早出晚归的背影ღ✿✿✿，是为晚归人点亮回家的灯ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：2024年3月底ღ✿✿✿，湖州虾农老王养殖的沼虾在分塘时突然出现意外ღ✿✿✿，老王的女儿心急如焚地向浙江省农业农村厅官微发求助信息ღ✿✿✿，官微小编第一时间响应ღ✿✿✿，老王在当天下午就得到了省农业农村厅专家的悉心指导ღ✿✿✿，1万多斤沼虾被救回来了ღ✿✿✿。浙江省农业农村厅官微即时帮助农户解决沼虾养殖难题一事ღ✿✿✿，广获好评ღ✿✿✿，短短10天获全网超1.76亿次关注点赞ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：虾农上午发出求助信息ღ✿✿✿，下午就得到了省农业农村厅专家指导ღ✿✿✿，全网累计超1.76亿次关注点赞浙江速度ღ✿✿✿。“这一刻的微光ღ✿✿✿，绚丽而闪耀ღ✿✿✿。”

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授ღ✿✿✿、硕士研究生导师吴生华ღ✿✿✿：湖州姑娘小王在浙江省农业农村厅官微下抱着“试试看”心态留下的求助信息ღ✿✿✿，不到半天就接到了专家的电话指导ღ✿✿✿。更值得称道的是ღ✿✿✿，就在去年3月省农业农村厅官微快速联动专家帮助养殖户解决沼虾养殖难题一事全网刷屏之时ღ✿✿✿，进一步做好助农“后半篇”文章已经开笔ღ✿✿✿。4月ღ✿✿✿，微信公众号即开出“浙农帮帮团”服务专栏ღ✿✿✿；10月下旬ღ✿✿✿，在浙江农业农村微信公众号上线十周年之际ღ✿✿✿，首批集结来自全省农业农村系统的89位专家ღ✿✿✿，“浙农帮帮团”联盟正式成立ღ✿✿✿，让“试试看”的意外惊喜成了浙江农民致富路上的常年守护ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：这是一个浪漫晚樱归的故事ღ✿✿✿。为了找到同品种的树苗ღ✿✿✿，拱墅区综合行政执法局绿化科的工作人员ღ✿✿✿，一家家卖苗木的店找了3天ღ✿✿✿。在新的樱花树苗被种回原地的时候ღ✿✿✿，市民们被枯死晚樱牵动的心得到了抚慰ღ✿✿✿，浪漫在这一刻有了具象的表达ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：杭州已经连续18年入选“最具幸福感城市”ღ✿✿✿，杭州何以能如此ღ✿✿✿，我想ღ✿✿✿，从一棵樱花树的补种ღ✿✿✿，可以体会到生活在这座城市的幸福感ღ✿✿✿。一是杭州有热心的市民ღ✿✿✿。城市的一花一木ღ✿✿✿，都有热心市民的关注ღ✿✿✿、关心ღ✿✿✿。二是政府和相关部门从善如流ღ✿✿✿，快速响应ღ✿✿✿。三是严谨的工作态度ღ✿✿✿。4天完成补种ღ✿✿✿，找树花了3天ღ✿✿✿，就是为了找到一棵同品种的樱花树ღ✿✿✿，与旁边那棵晚樱花瓣颜色ღ✿✿✿、形态相似ღ✿✿✿。树种的大小ღ✿✿✿、种植的位置小德伪t2ღ✿✿✿，既考虑到树的生长ღ✿✿✿，又兼顾路人的通行ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：构树掉果落到衣服上洗不掉ღ✿✿✿，事情不大ღ✿✿✿，对周边居民来说却是一个实实在在的困扰ღ✿✿✿。绿化部门第一时间上门登高修剪ღ✿✿✿，反应迅速ღ✿✿✿；“以后每年都会来”的承诺ღ✿✿✿，更暖人心ღ✿✿✿。

　　杭州市人大常委会机关二级巡视员杨雪强ღ✿✿✿：一是园林部门服务为居民ღ✿✿✿，从善如流ღ✿✿✿，“剪”枝去烦恼ღ✿✿✿，积极主动地解决市民急难愁盼问题ღ✿✿✿，值得表扬肯定ღ✿✿✿。二是为民办事ღ✿✿✿，就要多些换位思考和群众视角ღ✿✿✿。园林部门在日常养护中要进一步加强巡查ღ✿✿✿，对此类问题采取提前干预修剪的措施ღ✿✿✿，以减少树木对居民生活的影响ღ✿✿✿。三是相关部门还是要以科学的态度ღ✿✿✿、科学的措施ღ✿✿✿，深入践行生态文明的思想ღ✿✿✿。为了避免构果污染路面ღ✿✿✿，采用雄树嫁接的办法ღ✿✿✿，让所有构树都变成雄树ღ✿✿✿，这可是个扬长避短的好办法小德伪t2ღ✿✿✿，我们是否可以尝试？

　　上榜理由ღ✿✿✿：3分钟内送到的这张卫生巾ღ✿✿✿，让女孩子在最窘迫的时候被温暖到了ღ✿✿✿。这样暖心的瞬间还有许多ღ✿✿✿，比如为残疾人提供无障碍通行服务ღ✿✿✿，每个站点都有的应急雨伞和便民箱ღ✿✿✿，种种都折射出杭州地铁人性化服务的亮色ღ✿✿✿。

　　浙江省城市治理研究中心首席专家蓝蔚青ღ✿✿✿：这类民生实事尽管细小ღ✿✿✿，但没有边界ღ✿✿✿，难以预测ღ✿✿✿，无法纳入职责范围ღ✿✿✿，全靠“为人民服务”的职业道德ღ✿✿✿。杭州地铁向工作人员提出了“随时能给遇到困难的乘客提供服务”的高要求ღ✿✿✿，而且总结服务中遇到的问题ღ✿✿✿，对各种情况都有所准备ღ✿✿✿，求助渠道清晰便捷ღ✿✿✿，服务到位及时精确ღ✿✿✿，确实令人感到温暖ღ✿✿✿。

　　有一次陪伴坐轮椅的上海亲戚游杭州ღ✿✿✿，事先了解到杭州所有的地铁站都有无障碍通道ღ✿✿✿，就放心出行了ღ✿✿✿。没想到一路上比预料的还顺利ღ✿✿✿。每下到一个地铁站台ღ✿✿✿，都有站务员主动拿来标配的跳板ღ✿✿✿，在车门开启后架在站台和车厢之间ღ✿✿✿，帮着把轮椅推进地铁车厢ღ✿✿✿，并问清下车站名ღ✿✿✿。到站时ღ✿✿✿，已有站务员等在车厢门口ღ✿✿✿，架上跳板ღ✿✿✿，帮助把轮椅推下车ღ✿✿✿，并且详细告知换乘方法和出站途径ღ✿✿✿。一天下来ღ✿✿✿，站站如此ღ✿✿✿。亲戚点赞ღ✿✿✿：幸福城市ღ✿✿✿，名不虚传ღ✿✿✿！

　　上榜理由ღ✿✿✿：接到反映后ღ✿✿✿，钱塘江管理局立即要求施工单位设置警示牌ღ✿✿✿、加固封牢围栏ღ✿✿✿，减少安全风险ღ✿✿✿。安全无小事ღ✿✿✿，小小一块警示牌ღ✿✿✿，体现出来的是高度的同理心和责任感ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：再去拍照时ღ✿✿✿，看到围栏上贴了个牌子ღ✿✿✿，提醒不要攀爬ღ✿✿✿，注意安全ღ✿✿✿，真好ღ✿✿✿，这是把群众安全放在心上了ღ✿✿✿。

　　浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强ღ✿✿✿：安全管理一直有两个误区ღ✿✿✿。一是混淆目的和手段ღ✿✿✿，把安全视为至高无上的目标ღ✿✿✿，而不是将安全作为经济社会发展的基本保障ღ✿✿✿，其他工作均要臣服于安全的要求ღ✿✿✿，所致的结果ღ✿✿✿，往往会扭曲正常的工作ღ✿✿✿，也做不好城市管理和社会治理ღ✿✿✿。二是“假设性防御”和“全覆盖防控”ღ✿✿✿，即为了防止仅仅具有可能性而未必必然发生的安全问题ღ✿✿✿，或为了控制极为偶发的可能的安全问题ღ✿✿✿，采取一刀切ღ✿✿✿、全覆盖ღ✿✿✿、无死角的控制性措施ღ✿✿✿。在城市里ღ✿✿✿，这两种错误的认识所导致的结果ღ✿✿✿，呈现出来的表象是超出必要限度的过量的隔离设施ღ✿✿✿，既不利于交通ღ✿✿✿，又有碍市容ღ✿✿✿，更浪费资金ღ✿✿✿，折射的是管理中心主义ღ✿✿✿。适量ღ✿✿✿、精准地设置安全设施ღ✿✿✿，需要的是认识的改变ღ✿✿✿、服务意识的确立ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：绿色是杭州的底色ღ✿✿✿，杭州人民爱绿护绿ღ✿✿✿，市商旅运河集团接到市民反映后ღ✿✿✿，一天之内ღ✿✿✿，让梧桐树全部“松绑”ღ✿✿✿，这不仅是杭城效率ღ✿✿✿，更是让人心生美好的杭州温度ღ✿✿✿。

　　浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强ღ✿✿✿：可曾记得ღ✿✿✿，南山路的梧桐树也曾经为了“灯光秀”被缠满了灯带ღ✿✿✿，导致快要成为古树的梧桐生长不良ღ✿✿✿，媒体ღ✿✿✿、市民ღ✿✿✿、专家多年呼吁纠正这一错误做法ღ✿✿✿，终得解绑ღ✿✿✿。现在去看南山路那一溜健康的梧桐树ღ✿✿✿，非常欣慰ღ✿✿✿。

　　城市管理者应该懂得ღ✿✿✿，杭州之美ღ✿✿✿，美在以西湖为代表的自然山水ღ✿✿✿，花园城市无需花团锦簇而是处处绿色ღ✿✿✿。杭州之景ღ✿✿✿，在于整体意象ღ✿✿✿，不应处处造景ღ✿✿✿。用力过度ღ✿✿✿，过分矫饰ღ✿✿✿，是对城市特质的认识不足ღ✿✿✿，是审美的低下ღ✿✿✿，是对自然的不尊重ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：民有所呼ღ✿✿✿，我有所应ღ✿✿✿，长庆派出所工作人员第一时间联系监控安装公司将照明灯关闭ღ✿✿✿，让居民安居ღ✿✿✿，这也是派出所肩负的职责之一ღ✿✿✿，市民的合理化建议ღ✿✿✿，就应这样“秒回”ღ✿✿✿。

　　浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强ღ✿✿✿：在杭州的城市道路上ღ✿✿✿，这样的“小太阳”何止长运路木庵小区门口？为数不少的所谓的“卡口”均有这样的设置ღ✿✿✿，设置的理由均是为了抓拍人脸ღ✿✿✿，为了所谓的“保障安全”ღ✿✿✿。但这种“小太阳”的设置者则全然不顾对交通参与人造成的视觉盲区因而有可能引发的安全事故ღ✿✿✿。

　　此类设施ღ✿✿✿，折射的问题是ღ✿✿✿：有些部门以为能找到“理由”就是“合理”ღ✿✿✿，因而ღ✿✿✿，为了单一的目标而否定其他的需求ღ✿✿✿。这是典型的非系统性思维ღ✿✿✿，以及由这种思维引发的非科学的蛮横和霸道ღ✿✿✿。所以小德伪t2ღ✿✿✿，及时清理ღ✿✿✿，也不应该止于长运路木庵小区门口ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：儿子从美国打来的求救电话ღ✿✿✿，说妈妈摔倒后无法起身ღ✿✿✿，而厨房的炉火仍在燃烧ღ✿✿✿，杭州消防快速出动ღ✿✿✿，从邻居家平台进入ღ✿✿✿，关闭火源ღ✿✿✿，把摔伤骨折的老人送上救护车ღ✿✿✿。一通远在万里之外的求救电话ღ✿✿✿，一次快速完美的救援ღ✿✿✿，杭州消防训练有素ღ✿✿✿，给市民满满的安全感小德伪t2ღ✿✿✿。

　　浙江大学“浙江省共同富裕文化创新研究中心”主任ღ✿✿✿、社会科学学部副主任ღ✿✿✿、教授毛丹ღ✿✿✿：在本救援案例中ღ✿✿✿，杭州消防的迅速响应和积极作为整体呈现出三方面的特点ღ✿✿✿：一是应急机制的及时性ღ✿✿✿，消防部门能够在第一时间对居民群众的重大急难问题做出回应ღ✿✿✿；二是救援服务的专业性ღ✿✿✿，救援充分考虑到了事件的复杂性ღ✿✿✿，选择通过邻居家平台进入以避免直接破门带来的潜在风险ღ✿✿✿；三是民生保障的协同性ღ✿✿✿，从接警ღ✿✿✿、救援到医护检查ღ✿✿✿，整个救援过程中各部门紧密配合ღ✿✿✿，具有较好的协同联动性ღ✿✿✿。当前ღ✿✿✿，面对老龄化程度的不断提升以及家庭在老年人照顾等方面功能的持续弱化ღ✿✿✿，本案例也从侧面反映出应进一步完善独居老人的日常监测ღ✿✿✿、照顾关怀的长效机制ღ✿✿✿，为每一位老人营造安全ღ✿✿✿、舒心的生活环境ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：不要小看这根竹竿ღ✿✿✿，它救过人命ღ✿✿✿。不超过2分钟ღ✿✿✿，村民拿着“救命竹竿”就将落水村民救了上来ღ✿✿✿，此事引发全网关注ღ✿✿✿，话题词#杭州这里设了两千多根救命竹竿#阅读量超2200万ღ✿✿✿，一根竹竿就能救命ღ✿✿✿，谁说不是大智慧？

　　市民点赞ღ✿✿✿：当地很有想法ღ✿✿✿，竹竿在河道密集的地方真的很实用ღ✿✿✿，而且这个方法成本很低ღ✿✿✿，很适合在有河的地方推广ღ✿✿✿。

　　浙江大学“浙江省共同富裕文化创新研究中心”主任ღ✿✿✿、社会科学学部副主任ღ✿✿✿、教授毛丹ღ✿✿✿：萧山区衙前镇通过在全域河流旁布设2100多根救生竹竿ღ✿✿✿，不仅筑牢了人民群众的生命防线ღ✿✿✿，更凸显出现代政府治理与服务理念的转型ღ✿✿✿。一方面凯发K8国际ღ✿✿✿，一根竹竿ღ✿✿✿，体现出政府部门在应急救援方面化被动为主动ღ✿✿✿，从习惯于事故发生后的事后补救转向事先预防ღ✿✿✿，从细微处入手ღ✿✿✿，精准施策ღ✿✿✿，积极将安全隐患扼杀在萌芽状态ღ✿✿✿；另一方面ღ✿✿✿，本案例中村民利用政府提前布设的救生竹竿救起落水村民ღ✿✿✿，更折射出政府与民众在急难小事上的高效联动ღ✿✿✿，特别是反映出ღ✿✿✿，在政府与社会的联动合作中ღ✿✿✿，政府应为民间力量的作用发挥提供必要的基础和条件ღ✿✿✿，从而有效促进社会力量的发挥ღ✿✿✿。

　　上榜理由ღ✿✿✿：2024年12月18日7时33分ღ✿✿✿，文一路教工路口附近ღ✿✿✿，杭州公安交警西湖大队文教中队正在执勤ღ✿✿✿，一位大伯将一张纸交到交警手中ღ✿✿✿，三首赞美诗跃然纸上ღ✿✿✿。交警们为杭州交通付出的辛劳ღ✿✿✿，市民看在眼里ღ✿✿✿，风里雨里ღ✿✿✿，来自市民的赞美与你们同在ღ✿✿✿。

　　市民点赞ღ✿✿✿：这位市民在诗歌中写道ღ✿✿✿：“交警多辛苦ღ✿✿✿，分工站路中ღ✿✿✿；眼观知远近小德伪t2ღ✿✿✿，防止车伤人ღ✿✿✿；见绿灯招手ღ✿✿✿，如红色立停ღ✿✿✿；整天旋转守ღ✿✿✿，饥渴累劳神ღ✿✿✿；但遇炎凉月ღ✿✿✿，经常汗水霖ღ✿✿✿；卫民尽职责ღ✿✿✿，忠诚应提升ღ✿✿✿。”

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖ღ✿✿✿：老大爷的三首诗ღ✿✿✿，没有华丽的辞藻ღ✿✿✿，却饱含着真挚的情感ღ✿✿✿。他用“眼观知远近ღ✿✿✿，防止车伤人”描绘了交警的认真负责ღ✿✿✿，用“整天旋转守ღ✿✿✿，饥渴累劳神”道出了交警的辛苦付出ღ✿✿✿，用“卫民尽职责ღ✿✿✿，忠诚应提升”表达了对交警的由衷敬意ღ✿✿✿。这些朴实无华的诗句ღ✿✿✿，是对交警平凡岗位上不平凡担当的最好注解ღ✿✿✿。

　　大伯的举动ღ✿✿✿，是杭州警民关系和谐融洽的缩影ღ✿✿✿。杭州交警不断改进工作ღ✿✿✿，提升服务水平ღ✿✿✿，赢得了市民的广泛赞誉ღ✿✿✿。而市民的理解和支持ღ✿✿✿，也为交警开展工作提供了强大的动力ღ✿✿✿。这种警民同心ღ✿✿✿、共建共治的良好氛围ღ✿✿✿，为杭州城市文明建设增添了浓墨重彩的一笔ღ✿✿✿。集团经营凯发k8旗舰厅agღ✿✿✿，凯发k8旗舰凯发ღ✿✿✿，